POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que BODEGALASCAS recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios. 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

GRATELIZA, S.L.
CIF
B92984889
Dirección Postal:
C/ LIMONAR, 13 (Nueva Aljaima), 29570 Cártama (Málaga)
Teléfono:
(+34) 952 914 341
Dirección electrónica: bodega@bodegalascas.com 

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

GRATELIZA, S.L., en adelante BODEGALASCAS trata los datos personales recabados para la prestación de servicios y venta de los productos ofrecidos a través de su sitio web, gestionar la relación comercial y de contactos, seguimiento y contabilización de ventas para determinar el consumo y su procedencia, realización de encuestas de satisfacción, realización de perfiles vinculados a preferencias e interese y/o análisis de actividad en el sitio web, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las persona, promociones y/o concursos y envío, a través de medios físicos y/o electrónicos, de comunicaciones divulgativas de productos y servicios vinculados a BODEGALASCAS. 

 

Respecto de cada uno de los servicios ofrecidos la persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.



PROCEDENCIA DE LOS DATOS 

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas.



EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de BODEGALASCAS garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. 

 

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con BODEGALASCAS y no solicite su supresión u oposición al tratamiento o tratamientos, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles.



LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de BODEGALASCAS se efectuará en los términos establecidos por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio sean aplicables.



DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de los datos personales BODEGALASCAS no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario.

La prestación de los distintos servicios puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargados de tratamiento de BODEGALASCAS, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov



DERECHOS

BODEGALASCAS facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

  •          Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  •          Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  •          Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  •          Derecho a oponerse al tratamiento.
  •          Derecho a la portabilidad de los datos.
  •          Derecho a retirar el consentimiento prestado.



Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si BODEGALASCAS trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, BODEGALASCAS, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá enviar un email a la dirección electrónica bodega@bodegalascas.com

En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es.


 

Responsable

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

- GRATELIZA, S.L.

- C.I.F.: B-92984889

- Dirección: C/limonar, 13 (Nueva Aljaima), 29570 Cártama (Málaga)

- Teléfono: (+034) 952 914 341

- Mail para atención de solicitudes en materia de datos personales:bodega@bodegalascas.com

Finalidad

¿Para qué tratamos sus datos?

GRATELIZA, S.L.. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

- Gestionar la relación con el cliente interesado en la marca, productos y servicios BODEGALASCAS.

- Gestionar el proceso de registro de personas en el canal web, de respuesta a las consultas remitidas a través del canal de contacto disponible en el sitio web.

- Derivación de las consultas a las áreas de las empresas del Grupo Grateliza  a que, en su caso, afecte la solicitud, consulta y/o reclamación

- Envío de newsletter e información comercial por medios físicos y/o electrónicos.

- Generar, tras el envío de newsletter, análisis de navegación y usabilidad del sitio web y detectar ventas generadas para determinar las preferencias y perfiles de consumo y atender de forma personalizada las prioridades de las y los clientes, realizar estadísticas y detectar deficiencias para mejorar los procesos del sitio web.

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

- Consentimiento para la finalidad principal de registro, consulta o contacto y relación con el cliente: artículo 6.1.a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

- Consentimiento para la realización de perfiles de preferencias y análisis de navegación: art. 6.1.a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

- Consentimiento e/o interés legítimo para el envío de newsletter e información comercial: artículos 6.1.a) y 6.1.f) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios

¿A quién comunicamos sus datos?

- Los datos personales no serán objeto de cesión salvo a las empresas que conforman Grupo Grateliza, así como en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento y sus finalidades.

Conservación

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

- Los datos personales relativos a la gestión de consultas y de contacto se conservan durante un período de un año desde su respuesta por Bodegalascas.

- Los datos personales se conservan durante un período de seis años desde la compraventa en aplicación del código de comercio.

- La información relativa a reclamaciones se conserva hasta la finalización definitiva del proceso de reclamación.

- Los datos personales relativos al envío de información comercial o al seguimiento o análisis de navegación se conservan hasta que la persona solicite su oposición o baja.

Derechos

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si BODEGALASCAS está tratando datos personales que le conciernan

- Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

- En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, BODEGALASCAS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

- Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a BODEGALASCAS en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de BODEGALASCAS a otra entidad.

- La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección bodega@bodegalascas.com

- Puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página bodega@bodegalascas.com

SEGURIDAD

- Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.